Gizlilik Politikası

Son güncelleme · 20 Mayıs 2026

KONU

Biz (bundan böyle «Şirket», «Biz») mevzuata uyum ile kişisel verilerin gizliliği ve korunmasına kararlılıkla bağlıyız.

Bu nedenle işbu Gizlilik Politikasında, Web Sitesi aracılığıyla Kullanıcılarımızdan ve/veya Müşterilerimizden topladığımız kişisel verileri, tarafımıza uygulanan veri koruma mevzuatına (örneğin Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Kişisel Verilerin Korunması ve Bu Verilerin Serbest Dolaşımı Hakkında Tüzüğü («GDPR»), İspanya’nın 5 Aralık 2018 tarihli 3/2018 sayılı Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Garanti Edilmesi Hakkında Organik Kanunu («LOPDGDD»)) uygun olarak nasıl işlediğimize ilişkin bilgileri sunuyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, yeni mevzuat, düzenlemeler, içtihat gereksinimleri, iş ihtiyaçları ve sektör standartları gibi nedenlerle zaman zaman güncellenebilir.

Gizlilik Politikasındaki her güncelleme veya değişiklik, Web Sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

Bu nedenle Kullanıcı ve/veya Müşterinin bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak inceleyerek güncel sürümüne erişmesini öneririz.

Müşterinin yürürlükteki mevzuat kapsamındaki haklarını etkilemeksizin, işbu Gizlilik Politikası sözleşmesel nitelikte değildir ve Müşteri ile aramızdaki hizmet sözleşmesinin parçası değildir.

Kişisel veri ne anlama gelir?

Bu Gizlilik Politikası kapsamında «kişisel veri», bir kişiyi tanımlayan veya tanımlamak için kullanılabilecek tüm verileri ifade eder; örneğin Kullanıcının bu Web Sitesinde kayıt olurken verdiği kimlik bilgileri, günlük verileri (IP adresi), ekonomik ve mali veriler (banka bilgileri) vb.

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu kimdir?

Barselona’da Calle Balmes 191, 6. Kat ve 1. Kapı (08006, Barselona, İspanya) adresinde kayıtlı, vergi numarası B67533331 olan limited şirket WORLD MEDIA SOCIETY, S.L. («Şirket» veya «Veri Sorumlusu»), Web Sitemizde gezindiğinizde, burada sunulan Hizmetlere abonelik planı satın aldığınızda ve/veya herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin ortak veri sorumlusu olacaktır.

Kişisel verilerinizi ne zaman topluyoruz?

Kişisel verileri aşağıdaki durumlarda toplayabilir ve işleyebiliriz:

  • Doğrudan etkileşimler: Bu Web Sitesi ile doğrudan bir işlem gerçekleştirildiğinde (örneğin Kişisel Hesap oluşturma, Hizmetlerimize abonelik planı satın alma, e-posta gönderme) Kullanıcı ve/veya Müşteri kişisel verilerini işleyebiliriz.

  • Otomatik teknolojiler ve kullanım bilgileri: Kullanıcı ve/veya Müşterinin bu Web Sitesini ve Hizmetleri nasıl kullandığına ilişkin bilgileri (örneğin Web Sitesinin kullanım süresi, Kişisel hesaba girişler, en çok kullanılan işlevler ve/veya araçlar), kendi veya üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla otomatik olarak toplayabiliriz.

    Web Sitemizin çerezleri, amaçları ve diğer ilgili bilgiler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza başvurabilirsiniz.

  • Ödeme verileri: Hizmetlerimize abonelik planı satın alındığında, ödeme hizmeti sağlayıcılarımızla birlikte Kullanıcı ve/veya Müşteri ödeme verilerini işleyebiliriz.

Bu veriler, sertifikalı ödeme hizmeti sağlayıcılarımızın bilgi sistemlerine güvenli şekilde iletilir.

Hiçbir durumda kredi/banka kartının tam verilerini görüntülemeyiz veya bunlara erişmeyiz.

Kart bilgilerini Şirket tarafından yetkilendirilmemiş kanallar üzerinden girmemek, sağlamamak veya göndermemek Müşterinin sorumluluğundadır.

Kullanıcı ve/veya Müşterinin, aşağıda ayrıntıları verilen amaçların yerine getirilmesi için kesinlikle gerekli olan kişisel veri ve bilgileri sağlamak zorunda olduğunu bildiririz (Kişisel verilerinizi ne amaçla kullanıyoruz?).

Bu bilgilerin sağlanmaması, Hizmetlere tam erişimin mümkün olmamasına veya taleplerinizin karşılanamamasına yol açabilir. Bu çerçevede, kesin ve açıkça gerekli olandan fazlasını sağladığınızda, Kullanıcı ve/veya Müşteri söz konusu bilgilerin iletildiği amaç/lar için işlenmesine rıza göstermiş sayılır.

Kullanıcı ve/veya Müşteri, aşağıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için doğru, güncel ve eksiksiz kişisel veri ve/veya özel bilgi sağlamalıdır.

Kullanıcı ve/veya Müşteriden hatalı, eksik ve/veya sahte bilgi alınması gibi makul kontrolümüz dışındaki hallerden sorumlu olmayız.

Önemli notlar:

Bu Web Sitesinde sunulan hizmetler reşit olmayanlara yönelik değildir ve reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Yerel hukukunuza göre reşit değilseniz, kişisel verilerinizi bu Web Sitesine eklemek için ebeveynlerinizin veya yasal vasilerinizin önceden onayı olmadan Web Sitesini kullanmanız yasaktır.

Çocuklarınızın sizin onayınız olmadan bize kişisel bilgi verdiğini öğrenirseniz, aşağıda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu gerekliliklere uyulmamasından Şirket sorumlu tutulamaz.

Reşit olmayanlardan yürürlükteki hukuka aykırı şekilde kişisel bilgi topladığımızı öğrendiğimizde, söz konusu bilgileri derhal silmek ve hesabı sonlandırmak için gerekli adımları atarız.

Müşteri, bu Web Sitesine yüklediği dosyalardan, özellikle üçüncü kişilere ait kişisel veri içeriyorsa, sorumludur:

Müşteri, reşit olmayan veya reşit üçüncü kişilere ait kişisel verileri bize sağlarsa, söz konusu kişileri kişisel verilerinin Şirket tarafından hangi amaçlarla işleneceği konusunda bilgilendirdiğini ve gerektiğinde kişisel verilerini bize iletmek için önceden açık rızalarını aldığını taahhüt eder.

Reşit olmayana ait kişisel veri sağlıyorsanız, ebeveyn veya yasal vasi olduğunuzu ya da reşit olmayanın kişisel verilerini bize iletmek için ebeveyn veya yasal vasilerin iznini aldığınızı taahhüt edersiniz.

Bu gerekliliğe uyulmamasından Şirket sorumlu tutulamaz.

Uygulanabilir olduğunda Müşteri, dosyayı (ve içeriğini) çoğaltmak, kopyalamak, dağıtmak, kamuya açıklamak veya dönüştürmek için gerekli yetki ve/veya lisansa sahip olmalıdır.

Bu konuda Şirket herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Kişisel verilerinizi ne amaçla kullanıyoruz?

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

  • Bu Web Sitesinde sunulan Hizmetleri sağlamak ve/veya Müşterinin satın aldığı abonelik planına ilişkin operasyonel iletişimler göndermek;
  • Abonelik planlarına ilişkin işlemleri yürütmek: tahsilat, iptal, iade, dolandırıcılık kontrolü, faturalama vb.;
  • Müşterilerimizin kimliğini doğrulamak;
  • Web Sitemizdeki son güncellemeler hakkında bilgi göndermek;
  • Web Sitemizi ve sizinle diğer müşterilerin kullanımını ve/veya bizimle iletişiminizi analiz ederek kullanıcı deneyimini ve desteği iyileştirmek;
  • Yasal yükümlülüklerimize uymak ve/veya adli, idari veya kolluk taleplerine yanıt vermek;
  • Hizmetler aracılığıyla bilgi taleplerini, şikâyetleri veya soruları uygun şekilde yanıtlamak;
  • Web Sitemizde veya Web Sitemiz üzerinden dolandırıcılık, yetkisiz veya hukuka aykırı faaliyetlere karşı periyodik kontroller yapmak;
  • PDF’lerdeki bilgilerin yalnızca Kullanıcının özel taleplerini yerine getirmek amacıyla işlendiği otomatik özet ve çeviri üretimi dahil, belgelerle yapay zekâ destekli etkileşim sağlamak.

Kişisel verilerinizi işlemenin hukuki dayanağı nedir?

Kişisel verilerinizi yalnızca bunun için hukuki bir dayanak bulunduğunda işleriz.

Hukuki dayanak, kişisel verilerinizi toplama ve işleme nedenimize bağlıdır.

  • Açık rıza: Kişisel Verilerinizi işlerken genellikle (i) sizinle veya taraf olduğunuz sözleşmenin ifası kapsamında, bu Web Sitesinde sunulan hizmetlerin her zaman kullanılabilir olmasının sağlanması ile iade ve iptal (abonelikten çıkma) taleplerinizin karşılanması ve uygulanabilir olduğunda ödeme hizmetimizin bunların yürütülmesi; (ii) verilerinizin toplandığı sırada bildirilen amaçlarla (talep edilen bilgilerin iletilmesi, sorularınızın yanıtlanması, canlı sohbet vb. doğrudan etkileşim); (iii) kişiselleştirilmiş, ilgi alanına dayalı reklamlar dahil pazarlama ve ticari iletişim amaçları için bize verdiğiniz açık ve belirsiz rızaya dayanırız.

Not: Belirli amaçlar için kişisel verilerinizin işlenmesine rıza verdiyseniz, bu rızayı istediğiniz zaman {{ site_email }} adresine e-posta göndererek, e-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya İletişim Formumuz aracılığıyla geri alabileceğinizi hatırlatırız.

Abonelikten çıkma talebinde bulunmanız halinde talebinizi mümkün olan en kısa sürede işlemeye çalışırız; ancak bu sürecin etkin hale gelmesinin bazen birkaç gün sürebileceğini ve bu dönemde iletilerimizi almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

Meşru menfaat (i) taleplerinize yanıt vermek ve bunların kaydını tutmak dahil idari amaçlar; (ii) kredi kartları ve diğer ödeme yöntemlerinde dolandırıcılık kontrolü; (iii) bu Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olası taleplere yanıt; (iv) Web Sitesini kullanırken kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve verimli işletmek; (v) Web Sitemizin güvenliği ve bütünlüğünü korumak amacıyla dolandırıcılık faaliyetinin izlenmesi; (vi) Müşteriye sunulan hizmetlere ilişkin yasal yükümlülüklerimize uyum ve/veya adli, idari veya kolluk taleplerine yanıt verilmesi hallerinde.

Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Kişisel veriler, toplandıkları amaçların yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.

Bu sürenin ardından kişisel veri dosyası, yalnızca talepler, dolandırıcılık soruşturması veya başka meşru bir amaç için gerekli olduğu sürece bilgi sistemlerimizde güvenli şekilde blokelenmiş olarak muhafaza edilir.

Gerekli süreler dolduktan sonra kişisel veriler bilgi sistemlerimizden güvenli şekilde silinir.

Kişisel verilerinizin alıcıları kimlerdir?

Rızanız olmadan kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Bununla birlikte Hizmeti sunmak, yasal yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya geçerli bir hukuki talebe yanıt vermek için kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla, bunlarla sınırlı olmamak üzere, paylaşabiliriz:

  • Şirket personelimiz;
  • Stripe gibi ödeme hizmeti sağlayıcıları;
  • bilgi sistemlerimizi barındıran ve/veya araç veya teknolojik destek sunan teknoloji hizmet sağlayıcıları; Firebase, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Chrome for Android, Opera ve benzerleri;
  • yasal yükümlülüklerimize uymak için kamu kurumları;
  • yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli olduğu ölçüde, idari, adli ve/veya kolluk makamları;
  • bu web sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin bir talep ortaya çıktığında ve meşru menfaatlerimizi korumak ve/veya savunmak gerekli olduğunda hukuk danışmanlarımız;
  • Kullanıcının talebi üzerine belgeleri işlemek, özetlemek ve çevirmek amacıyla yalnızca üçüncü taraf Yapay Zekâ hizmet sağlayıcıları (API tabanlı dil modeli sağlayıcıları gibi).

Bu sağlayıcılar veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve sözleşmeyle verilerinizi kendi amaçları için veya yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaları yasaklanmıştır.

Yukarıda belirtilen üçüncü tarafların merkezleri Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında olabilir; bu nedenle kişisel verilerin iletilmesi uluslararası veri aktarımı içerebilir.

Bu bağlamda kişisel verileri yalnızca Avrupa ülkelerinin veri koruma mevzuatına eşdeğer koruma düzeyi sunan ülkelerdeki alıcılara aktaracağımızı veya aksi halde kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğinin ile bireysel hak ve özgürlüklerinizin güvence altına alınması için yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun güvenceleri uygulayacağımızı bildiririz.

Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel verileriniz bilgi sistemlerimizde güvenli şekilde saklanır; gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak, yetkisiz veya hukuka aykırı işlemeye ve/veya kazara kayıp, imha veya hasara karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri aldık.

Ayrıca kişisel verilerinize erişimi olan tüm personelimizin, tedarikçilerin veya iş ortaklarının kişisel verilerin işlenmesi konusunda yeterli eğitim aldığını garanti etmek için makul önlemler aldık.

Web Sitemiz ve/veya e-posta veya telefon gibi diğer yollarla ilettiğiniz kişisel verilerin korunması için elimizden geleni yapsak da, kişisel verilerinizi korumak için sizin de önlem almanız gerekir; örneğin bu Web Sitesindeki «Kullanıcı hesabı» bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanız, çevrimiçi dolandırıcılık ve kimlik avına karşı tedbir almanız, sahte mesajlarla banka bilgilerinizi girmemeniz veya onaylamamanız gerekir.

Hangi haklara sahipsiniz ve bunları nasıl kullanabilirsiniz?

Ücretsiz olarak bilgilendirilme, erişim, düzeltme, işlemenin kısıtlanması, silme, itiraz, veri taşınabilirliği haklarınızı ve rızanızı istediğiniz zaman geri alma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@cosmicpdf.com adresine e-posta gönderebilir veya İletişim Formumuz aracılığıyla talebinizi iletebilirsiniz; talebinizle aktif iş birliği yapacak ve size yardımcı olacağız.

Veri koruma hakları talebinize bir (1) ay içinde yanıt verilir; ancak taleplerinizin karmaşıklığı ve/veya sayısı nedeniyle bu süre gerektiğinde iki (2) ay daha uzatılabilir.

Bu durumda gecikmenin gerekçeleriyle birlikte uzatma hakkında sizi bilgilendiririz.

Uygun gördüğünüzde, veri koruma haklarınızın yeterince karşılanmadığını düşündüğünüzde örneğin İspanya’da Agencia Española de Protección de Datos («AEPD») gibi ilgili Denetim Otoritesine şikâyet başvurusunda bulunabilirsiniz.

Notlar:

Kaliforniya (Amerika Birleşik Devletleri) sakinleriyseniz, bu Gizlilik Politikasında belirtilen haklara sahip olduğunuzu bildiririz.

Güvenlik nedeniyle, talebinizi işlemeden önce Müşterilerimizin kimliğini doğrulamak için kişisel veri ve/veya bilgi isteyebileceğimizi hatırlatırız.

İstenen veriler şunları içerir:

  • (i) web sitemizde kayıt için kullanılan e-posta;
  • (ii) Kullanıcı Kimliği (ödeme onay e-postasında verilir);
  • (iii) hizmetlerimizi satın almak için kullanılan kredi/banka kartının son 4 hanesi.

Hangi çerezleri kullanıyoruz ve bunları nasıl sınırlayabilirsiniz?

Web Sitesi tarayıcınızın «gizlilik ayarlarını» istediğiniz zaman değiştirerek izleme çerezlerini yapılandırabilirsiniz.

Ayrıca tarayıcınıza «İzleme Yapma» (Do Not Track) araçları olarak bilinen programlar veya eklentiler yükleyerek izin vermek istediğiniz çerezleri seçebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.

İşbu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkındaki sorularınız için info@cosmicpdf.com adresine e-posta yazarak veya İletişim Formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.