OGGETTO
Siamo (di seguito, «la Società», «Noi», «Ci») fermamente impegnati nel rispetto della normativa, nella tutela della privacy e nella protezione dei dati personali.
Con la presente Informativa sulla privacy forniamo le informazioni rilevanti sul trattamento dei dati personali raccolti dagli Utenti e/o Clienti tramite il presente Sito, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati (ad esempio: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (il «GDPR»), Legge organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali (la «LOPDGDD»)).
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente in base a nuove leggi, regolamenti, orientamenti giurisprudenziali e/o esigenze aziendali e standard di settore, tra gli altri.
Qualsiasi aggiornamento o modifica della presente Informativa sulla privacy sarà considerato applicabile dal momento della sua pubblicazione sul Sito.
Si consiglia pertanto all’Utente e/o ai Clienti di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per accedere alla versione più aggiornata.
Senza pregiudizio dei diritti del Cliente ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, la presente Informativa sulla privacy non costituisce un contratto né fa parte del contratto di servizio tra i Clienti e Noi.
Cosa si intende per dati personali?
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per «dati personali» si intendono tutti i dati che identificano una persona o che potrebbero essere utilizzati per identificarla, quali i dati identificativi forniti dall’Utente in fase di registrazione sul Sito, i dati di log (indirizzo IP), i dati economici e finanziari (coordinate bancarie), ecc.
Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
«WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.», società a responsabilità limitata registrata a Barcellona, in Calle Balmes 191, 6° piano, 1ª porta (08006, Barcellona, Spagna), con codice fiscale B67533331 (la «Società» o il «Titolare del trattamento») sarà contitolare del trattamento dei dati personali raccolti quando si naviga sul nostro Sito, si acquista un piano di abbonamento ai Servizi ivi offerti e/o ci si contatta per qualsiasi motivo.
Quando raccogliamo i tuoi dati personali?
Possiamo raccogliere e trattare dati personali nelle seguenti circostanze:
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Interazioni dirette: possiamo trattare i dati personali dell’Utente e/o del Cliente quando si compie un’azione diretta sul Sito (ad esempio: creazione di un Account personale, acquisto di un piano di abbonamento ai nostri Servizi, invio di un’e-mail).
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Tecnologie automatizzate e informazioni sull’utilizzo: possiamo raccogliere automaticamente informazioni relative al modo in cui l’Utente e/o il Cliente utilizza il Sito e i Servizi (ad esempio: tempo di utilizzo del Sito, accessi all’Account personale, funzionalità e/o strumenti più utilizzati) mediante cookie, di nostra proprietà o di terze parti.
È possibile consultare la nostra Politica sui cookie per maggiori informazioni sui cookie del Sito, le relative finalità e ogni altra informazione di interesse.
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Dati di pagamento: insieme ai nostri fornitori di servizi di pagamento possiamo trattare i dati di pagamento dell’Utente e/o del Cliente in occasione della sottoscrizione di un piano di abbonamento ai nostri Servizi.
Tali dati vengono trasmessi in modo sicuro ai sistemi informativi dei nostri fornitori di servizi di pagamento certificati.
In nessun caso visualizziamo o accediamo ai dati completi di una carta di credito/debito.
È responsabilità del Cliente non inserire, fornire o inviare le informazioni della propria carta tramite canali non autorizzati dalla Società.
Si informa che l’Utente e/o il Cliente è tenuto a fornire esclusivamente i dati personali e le informazioni strettamente necessari al perseguimento delle finalità indicate di seguito (Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali?).
La mancata fornitura di tali informazioni potrebbe comportare l’impossibilità di accedere pienamente ai Servizi o di evadere le richieste, ecc. Si precisa che, fornendo informazioni personali aggiuntive oltre a quelle strettamente ed espressamente richieste, l’Utente e/o il Cliente acconsente al loro trattamento per le finalità comunicate in relazione a tali dati.
L’Utente e/o il Cliente deve fornire dati personali e/o informazioni private accurati, aggiornati e completi al fine di perseguire le finalità indicate di seguito.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali la ricezione di informazioni errate, incomplete e/o fraudolente da parte dell’Utente e/o del Cliente.
Note:
I servizi offerti sul Sito non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
Se si è minorenni secondo la legge locale, è vietato utilizzare il Sito senza il previo consenso dei genitori o dei tutori legali per inserire i propri dati personali sul Sito.
Se si viene a sapere che i propri figli ci hanno fornito informazioni personali senza consenso, è possibile contattarci come indicato di seguito.
La Società non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto di tali requisiti.
Non appena veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da persone minorenni in violazione della legge applicabile, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni e chiudere l’account.
Il Cliente è responsabile dei file caricati sul Sito, in particolare se contengono dati personali di terzi:
Se il Cliente ci fornisce dati personali di terzi, minori o maggiorenni, garantisce di averli informati delle finalità per cui i loro dati personali saranno trattati dalla Società e di aver ottenuto, ove necessario, il previo consenso espresso per comunicarci i loro dati personali.
Analogamente, se si forniscono dati personali di un minore, si garantisce di essere il genitore, il tutore legale o di aver ottenuto l’autorizzazione dei genitori o dei tutori legali per comunicarci i dati personali del minore.
La Società non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto di tale requisito.
Ove applicabile, il Cliente deve essere in possesso dell’autorizzazione e/o della licenza necessarie per riprodurre, copiare, distribuire, comunicare al pubblico o trasformare il file (e il relativo contenuto).
La Società declina ogni responsabilità in merito.
Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali?
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire i Servizi disponibili sul Sito e/o inviare comunicazioni operative relative al piano di abbonamento acquistato dal Cliente;
- Eseguire operazioni relative ai piani di abbonamento: addebiti, cancellazioni, rimborsi, controllo delle frodi, attività di fatturazione, ecc.;
- Verificare l’identità dei nostri Clienti;
- Inviare informazioni sugli ultimi aggiornamenti del nostro Sito;
- Migliorare l’esperienza dell’Utente sul Sito e l’assistenza analizzando l’utilizzo del Sito da parte dell’Utente e di altri clienti e/o le comunicazioni con Noi;
- Adempiere ai nostri obblighi di legge e/o rispondere a richieste giudiziarie, amministrative o di polizia;
- Gestire adeguatamente richieste informative, reclami o domande tramite i Servizi;
- Effettuare controlli periodici contro attività fraudolente, non autorizzate o illegali sul/dal nostro Sito;
- Fornire interazione assistita dall’intelligenza artificiale con i documenti, inclusa la generazione di riepiloghi e traduzioni automatizzati, garantendo che il trattamento delle informazioni contenute nei PDF avvenga esclusivamente per soddisfare le richieste specifiche dell’Utente.
Qual è la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali?
Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica per farlo.
La base giuridica dipenderà dal motivo per cui raccogliamo e trattiamo i dati personali.
- Consenso espresso: nel trattamento dei dati personali ci basiamo di norma sul consenso inequivocabile ed espresso dell’interessato in relazione a (i) l’esecuzione del contratto con l’interessato o in cui questi è parte, ossia mantenere i servizi offerti sul Sito sempre disponibili, nonché gestire richieste di rimborso e di cancellazione (disiscrizione) e, ove applicabile, per consentire al nostro servizio di pagamento di eseguire le operazioni sopra indicate;
- (ii) il consenso prestato per il trattamento dei dati personali in relazione alle finalità comunicate al momento della raccolta, quali ricevere le informazioni richieste, rispondere alle domande o interagire direttamente tramite live chat; oppure
- (iii) finalità di marketing e comunicazioni commerciali, inclusa la visualizzazione di annunci personalizzati basati sugli interessi.
Nota: se è stato prestato il consenso al trattamento dei dati personali per finalità specifiche, è possibile revocarlo in qualsiasi momento inviando un’e-mail a {{ site_email }}, cliccando sul link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail o tramite il modulo di contatto.
In caso di disiscrizione, cercheremo di evadere la richiesta immediatamente; tuttavia, il processo può richiedere alcuni giorni per diventare effettivo e durante tale periodo potrebbero ancora essere ricevute le nostre comunicazioni.
Legittimo interesse quando (i) per finalità amministrative e per rispondere alle richieste e conservarne traccia; (ii) per il controllo delle frodi su carte di credito e altri metodi di pagamento; (iii) per gestire eventuali reclami relativi ai servizi offerti tramite il Sito; (iv) per migliorare l’esperienza dell’Utente e garantire il funzionamento efficiente del Sito; (v) per monitorare attività fraudolente al fine di preservare la sicurezza e l’integrità del Sito; (vi) per adempiere ai nostri obblighi di legge e/o rispondere a richieste giudiziarie, amministrative o di polizia relative ai servizi offerti al Cliente;
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Successivamente, il file dei dati personali sarà conservato, debitamente bloccato in modo sicuro nei nostri sistemi informativi, per il periodo necessario in caso di reclami, indagini per frode o altre finalità legittime.
Trascorsi i periodi necessari, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi informativi.
Chi sono i destinatari dei tuoi dati personali?
Non condividiamo le informazioni personali con terze parti senza consenso.
Tuttavia, al fine di fornire il Servizio e adempiere a un obbligo di legge, tutelare i nostri diritti legali o rispondere a una richiesta legale valida, possiamo comunicare i dati personali alle seguenti terze parti, incluse ma non limitate a:
- Il personale della nostra Società;
- Fornitori di servizi di pagamento, quali Stripe;
- Fornitori di servizi tecnologici che ospitano i nostri sistemi informativi e/o che ci offrono strumenti o supporto tecnologico; quali Firebase, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Chrome per Android e Opera, tra gli altri.
- Enti pubblici per adempiere ai nostri obblighi di legge;
- Autorità amministrative, giudiziarie e/o di polizia in risposta a richieste, nella misura in cui siano richieste ai sensi della legge e dei regolamenti applicabili;
- I nostri consulenti legali, quando viene presentato un reclamo relativo ai servizi offerti tramite il Sito e quando è necessario tutelare e/o difendere i nostri legittimi interessi.
- Fornitori di servizi di intelligenza artificiale di terze parti (quali fornitori di modelli linguistici basati su API) al solo scopo di elaborare, riassumere e tradurre i documenti su richiesta dell’Utente.
Tali fornitori agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente vietati dall’utilizzare i dati per finalità proprie o per addestrare i propri modelli di IA.
Le terze parti sopra indicate possono avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE); pertanto, la comunicazione dei dati personali può comportare un trasferimento internazionale.
A tal proposito, informiamo che trasferiremo dati personali solo a destinatari situati in Paesi che offrono un livello di protezione dei dati personali comparabile alle leggi e ai regolamenti europei in materia di protezione dei dati o, in mancanza, applicheremo le garanzie appropriate richieste dalla normativa applicabile, al fine di garantire la privacy e la sicurezza dei dati personali e la tutela dei diritti e delle libertà individuali.
Come proteggiamo i tuoi dati personali?
I dati personali sono conservati in modo sicuro nei nostri sistemi informativi e abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza e l’integrità dei dati personali e proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e/o da perdita, distruzione o danneggiamento accidentale.
Inoltre, abbiamo adottato misure ragionevoli per garantire che tutto il nostro personale, nonché fornitori o collaboratori con accesso ai dati personali, abbiano ricevuto un’adeguata formazione sul trattamento dei dati personali raccolti.
Sebbene facciamo il possibile per garantire la protezione dei dati personali trasmessi tramite il Sito e/o forniti con altri mezzi quali e-mail o telefono, si invita a adottare anche precauzioni per tutelare i propri dati personali, ad esempio non condividere i dati dell’«Account utente» del Sito con altre persone, prendere precauzioni contro frodi online e phishing e non inserire o confermare coordinate bancarie tramite messaggi fraudolenti.
Quali diritti hai e come esercitarli?
È possibile esercitare, senza costi, i diritti di: informazione, accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, opposizione, nonché il diritto alla portabilità dei dati personali e a revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile inviare la richiesta all’indirizzo info@cosmicpdf.com o tramite il modulo di contatto; collaboreremo attivamente e forniremo assistenza.
La richiesta relativa ai diritti in materia di protezione dei dati sarà evasa entro un (1) mese; occasionalmente, tale periodo può essere prorogato di altri due (2) mesi, tenendo conto della complessità e/o del numero di richieste presentate.
In tal caso, comunicheremo tale proroga e i motivi del ritardo.
Quando lo si ritenga opportuno, è possibile presentare reclamo all’Autorità di controllo competente (in Spagna, Agencia Española de Protección de Datos o «AEPD»), ad esempio quando si ritiene che i diritti in materia di protezione dei dati non siano stati adeguatamente tutelati.
Note:
Se si risiede in California (Stati Uniti d’America), si informa che si hanno diritto ai diritti previsti dalla presente Informativa sulla privacy.
Per motivi di sicurezza, possiamo richiedere dati personali e/o informazioni per verificare l’identità dei Clienti prima di evadere la richiesta.
I dati richiesti includono:
- (i) l’e-mail di registrazione utilizzata sul Sito;
- (ii) l’ID utente (fornito nell’e-mail di conferma del pagamento);
- (iii) le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per l’acquisto dei nostri servizi.
Quali cookie utilizziamo e come limitarli?
È possibile modificare in qualsiasi momento le «impostazioni sulla privacy» del browser per configurare i cookie di tracciamento.
È inoltre possibile installare programmi o componenti aggiuntivi per il browser, noti come strumenti «Do Not Track», che consentono di scegliere quali cookie autorizzare.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.
Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali; non esitate a contattarci scrivendo all’indirizzo info@cosmicpdf.com o tramite il modulo di contatto.