目的
当社（以下「当社」）は、法令の遵守ならびに個人データのプライバシーおよび保護に強く取り組んでいます。
本プライバシーポリシーにおいて、当社に適用される個人データ保護に関する法令（例：2016年4月27日欧州議会・欧州連合理事会規則（EU）2016/679「自然人の個人データ処理および当該データの自由な移転に関する保護」〔以下「GDPR」〕、スペイン王国法Organic Law 3/2018 of December 5 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights〔以下「LOPDGDD」〕）に従い、本ウェブサイトを通じてユーザーおよび／またはお客様から収集した個人データの処理方法について、必要な情報を提供します。
本プライバシーポリシーは、新たな法令、規制、判例上の要件、事業上の必要、業界標準等に応じて随時更新される場合があります。
本プライバシーポリシーの更新または改定は、本ウェブサイトへの掲載時点から適用されるものとします。
したがって、最新版をご確認いただくため、ユーザーおよび／またはお客様には本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
現行の適用法令に基づくお客様の権利に影響を与えることなく、本プライバシーポリシーは、お客様と当社との間のサービス契約の一部または契約上の内容を構成するものではありません。
個人データとは
本プライバシーポリシーの目的上、「個人データ」とは、自然人を識別する、または識別に用い得るすべてのデータをいいます（例：本ウェブサイトへの登録時にユーザーが提供する識別データ、ログデータ（IPアドレス）、経済・財務データ（銀行口座情報）等）。
個人データの管理者
WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.（スペイン・バルセロナ Calle Balmes 191、6階1号室〔08006 Barcelona, Spain〕に登録の有限責任会社、税番号 B67533331。以下「当社」または「データ管理者」）は、お客様が本ウェブサイトを閲覧する場合、本ウェブサイト上で提供されるサービスのサブスクリプションプランを購入する場合、および／または何らかの理由で当社に連絡する場合に収集されるお客様の個人データについて、共同管理者となります。
個人データを収集するタイミング
当社は、次の状況において個人データを収集し、処理する場合があります。
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直接的なやり取り： 本ウェブサイト上で直接的な操作が行われた場合（例：個人アカウントの作成、サービスのサブスクリプションプランの購入、メールの送信）に、ユーザーおよび／またはお客様の個人データを処理することがあります。
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自動化された技術および利用情報： 当社自身または第三者のクッキーを使用し、ユーザーおよび／またはお客様による本ウェブサイトおよびサービスの利用方法に関する情報（例：ウェブサイトの利用時間、個人アカウントへのログイン、最も利用された機能および／またはツール）を自動的に収集する場合があります。
本ウェブサイトのクッキー、その目的その他の関連情報については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
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決済データ： 当社は、決済サービスプロバイダーとともに、お客様がサービスのサブスクリプションプランを契約する際に、ユーザーおよび／またはお客様の決済データを処理する場合があります。
当該データは、認定された決済サービスプロバイダーの情報システムへ安全に送信されます。
当社は、いかなる場合も、クレジットカード／デビットカードの完全なデータを閲覧またはアクセスすることはありません。
カード情報を、当社が承認していない経路を通じて入力、提供または送信しないことは、お客様の責任となります。
ユーザーおよび／またはお客様には、以下「お客様の個人データの利用目的」に記載の目的の達成に厳密に必要な個人データおよび情報のみを提供していただく必要があることにご留意ください。
したがって、当該情報を提供されない場合、サービスへの完全なアクセスができなくなる、またはお客様の要請に対応できなくなる等の結果が生じる場合があります。上記を踏まえ、厳密かつ明示的に要求される範囲を超えて追加の個人情報を提供された場合、ユーザーおよび／またはお客様は、当該情報が送信された目的について通知された範囲での処理に同意したものとみなされます。
ユーザーおよび／またはお客様は、以下に記載の目的を達成するため、正確かつ最新かつ完全な個人データおよび／または非公開情報を提供する必要があります。
ユーザーおよび／またはお客様から誤った、不完全な、および／または不正な情報を受領する等、当社の合理的支配を超える事情について、当社は一切の責任を負いません。
留意事項
本ウェブサイトで提供されるサービスは、未成年者を対象としておらず、当社は故意に未成年者から個人情報を収集することはありません。
お客様の居住地の法令上未成年である場合、保護者または法定代理人の事前同意なく本ウェブサイトを利用し、個人データを本ウェブサイトに登録することは禁止されています。
お客様のお子様が、お客様の同意なく当社に個人情報を提供したことが判明した場合、以下に定める方法で当社にご連絡ください。
当社は、これらの要件の不遵守について一切の責任を負いません。
当社が、適用法に違反して未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちに当該情報を削除し、当該アカウントを終了する措置を講じます。
お客様は、本ウェブサイトにアップロードされたファイル、とりわけ第三者の個人データを含むファイルについて責任を負います。
お客様が第三者（未成年者または成人を問わない）の個人データを当社に提供する場合、お客様は、当社が当該個人データを処理する目的について当該第三者に通知したこと、および必要に応じて当社への個人データの提供について事前の明示的同意を得たことを保証するものとします。
また、未成年者の個人データを当社に提供する場合、お客様は、当該未成年者の親権者または法定代理人であること、または親権者または法定代理人から当該未成年者の個人データを当社に提供する承認を得ていることを保証するものとします。
当社は、この要件の不遵守について一切の責任を負いません。
また、該当する場合、お客様は、ファイル（およびその内容）を複製、コピー、配布、公衆送信、変換するための相当する承認および／またはライセンスを保有しているものとします。
当社は、この点について一切の責任を負いません。
お客様の個人データの利用目的
当社は、次の目的のために個人データを処理します。
- 本ウェブサイト上で提供されるサービスの提供、および／またはお客様が購入したサブスクリプションプランに関連する運用上の連絡の送信
- サブスクリプションプランに関する業務の実施：課金、解約、返金、不正の監視、請求業務等
- お客様の本人確認
- 本ウェブサイトの最新情報の送信
- お客様および他のお客様による本ウェブサイトの利用状況、および／または当社との通信の分析により、本ウェブサイト上のユーザー体験およびサポートの改善
- 法的義務の履行、および／または司法、行政または警察当局からの要請への対応
- サービスを通じた情報提供の要請、苦情または問い合わせへの適切な対応
- 本ウェブサイト上または本ウェブサイトを通じた不正、無許可または違法な活動に対する定期的な確認の実施
- 文書に対するAI支援による対話の提供（自動要約および翻訳の生成を含む）。PDFに含まれる情報の処理は、ユーザーの特定の要請を履行する目的に限って行われることの確保
個人データ処理の法的根拠
当社は、処理の法的根拠がある場合に限り、お客様の個人データを処理します。
法的根拠は、個人データを収集・処理する理由によって異なります。
- 明示的な同意： 個人データの処理において、当社は通常、次の事項についてお客様の明確かつ明示的な同意に依拠します。(i) お客様との契約またはお客様が当事者となる契約の履行、すなわち、本ウェブサイト上で提供されるサービスを常に利用可能にすること、ならびに返金要請および解約（購読停止）要請への対応、および該当する場合、上記を実施するための決済サービスの提供；(ii) 要請された情報の送付、お客様の問い合わせへの対応、ライブチャット等による直接的なやり取り等、データ収集時に通知された目的に関連してお客様が当社に提供した同意；(iii) パーソナライズされた関心ベースの広告の配信を含む、マーケティングおよび商業的な連絡の目的。
注：特定の目的で個人データの処理について同意を提供された場合、{{ site_email }} へのメール送信、当社メールに記載の購読停止リンクのクリック、または当社のお問い合わせフォームを通じて、いつでも当該同意を撤回できることにご留意ください。
購読停止後、当社は可能な限り速やかにご要請を処理しますが、処理が有効となるまでに数日を要する場合があり、その期間中も当社からの連絡を受信する場合があることにご了承ください。
正当な利益 — (i) お客様の要請への対応および当該記録の保持を伴う管理上の目的、(ii) クレジットカードその他の決済手段に関する不正の監視、(iii) 本ウェブサイトを通じて提供されるサービスに関する可能性のある請求への対応、(iv) 本ウェブサイト利用時のユーザー体験の向上および効率的な運営、(v) 本ウェブサイトの安全性および完全性を保全するための不正行為の監視、(vi) 法的義務の履行、および／またはお客様に提供されるサービスに関する司法、行政または警察当局からの要請への対応。
個人データの保存期間
個人データは、収集の目的を達成するために必要な期間保存されます。
その後、個人データファイルは、請求、不正調査その他の正当な目的のために必要な期間に限り、当社の情報システム内で適切に安全にブロックされた状態でのみ保持されます。
必要な期間の経過後、個人データは当社の情報システムから安全に削除されます。
個人データの提供先
当社は、お客様の同意なく第三者と個人情報を共有することはありません。
ただし、サービスの提供、法的義務の履行、当社の法的権利の保護、または正当な法的要請への対応のために、お客様の個人データを次の第三者（これらに限定されません）に提供する場合があります。
- 当社の従業員
- Stripe 等の決済サービスプロバイダー
- 当社の情報システムをホスティングする、および／またはツールまたは技術的サポートを提供する技術サービスプロバイダー（Firebase、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Internet Explorer、Apple Safari、Chrome for Android、Opera 等）
- 法的義務の履行のための公的機関
- 適用法令に従い必要とされる範囲での、行政、司法および／または警察当局への要請への対応
- 本ウェブサイトを通じて提供されるサービスに関する請求が提起され、当社の正当な利益を保護および／または防御する必要がある場合の当社の法律顧問
- ユーザーの要請に基づき文書の処理、要約および翻訳のみを目的とする第三者の人工知能サービスプロバイダー（APIベースの言語モデルプロバイダー等）
これらのプロバイダーはデータ処理者として行為し、契約上、お客様のデータを自社の目的またはAIモデルの学習に使用することは禁止されています。
上記の第三者は、欧州経済領域（EEA）外に本社を置く場合があり、当該第三者への個人データの提供は、個人データの国際移転を伴う場合があります。
この点について、当社は、欧州各国の個人データ保護法令と同等の保護水準を提供する国に所在する受領者にのみ個人データを移転するか、またはそれ以外の場合には、お客様の個人データのプライバシーおよび安全性を確保し、お客様の個人的権利および自由が保障されるよう、現行の適用個人データ保護法令が要求する適切な保護措置を適用することをお知らせします。
個人データの保護方法
お客様の個人データは、当社の情報システム内に安全に保存され、当社は、個人データの機密性および完全性を確保し、不正または違法な処理、および／または偶発的な紛失、破壊または損害から保護するために必要な技術的および組織的措置を講じています。
さらに、当社は、お客様の個人データにアクセスするすべての従業員、ならびにサプライヤーまたは協力者が、収集された個人データの処理に関する適切な研修を受けていることを合理的に保証する措置を講じています。
当社は、本ウェブサイトを通じて送信される、またはメールや電話等の他の手段で当社に提供されるお客様の個人データの保護に最善を尽くしますが、お客様も個人データを保護するための予防措置を講じる必要があることにご留意ください（例：本ウェブサイトの「ユーザーアカウント」情報を他者と共有しないこと、オンライン詐欺およびフィッシングへの注意、偽のメッセージにより銀行口座情報を入力または確認しないこと）。
お客様の権利および行使方法
お客様は、費用を負担することなく、情報提供、開示、訂正、処理の制限、消去、異議申立ての権利、ならびに個人データのポータビリティの権利および同意の撤回の権利を行使できます。
上記の権利を行使する場合は、info@cosmicpdf.com へのメール送信、または当社のお問い合わせフォームを通じてご要請いただければ、当社は積極的に協力し、支援を提供します。
データ保護に関する権利のご要請には、原則として1か月以内に回答します。ただし、ご要請の複雑性および／または件数に応じて、必要な場合にはさらに2か月延長されることがあります。
その場合、当社は遅延の理由とともに、当該延長についてお知らせします。
お客様が適切と判断する場合、データ保護の権利が十分に対応されなかったと考えるとき等、管轄の監督機関（スペインでは Agencia Española de Protección de Datos〔「AEPD」〕）に苦情を申し立てる権利があります。
注記
カリフォルニア州（アメリカ合衆国）に居住するお客様は、本プライバシーポリシーに定める権利を有することにご留意ください。
セキュリティ上の理由により、ご要請に対応する前に、お客様の本人確認のため個人データおよび／または情報の提供をお願いする場合があることにご留意ください。
求められるデータは次のとおりです。
- (i) 当社ウェブサイトでの登録に使用したメールアドレス
- (ii) ユーザーID（決済確認メールに記載）
- (iii) 当社サービスの購入に使用したクレジットカード／デビットカードの下4桁
使用するクッキーおよび制限方法
お客様は、いつでもウェブブラウザの「プライバシー設定」を変更し、トラッキング用クッキーを設定できます。
また、ブラウザに「Do Not Track」ツールとして知られるプログラムまたはアドオンをインストールし、許可するクッキーを選択することもできます。
詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データの処理に関するご質問がございましたら、info@cosmicpdf.com へのメール、または当社のお問い合わせフォームより、いつでもご連絡ください。