Personvernerklæring

OBJEKT

Vi er (heretter kalt «Selskapet», «Vi», «Oss») fast forpliktet til overholdelse av regelverk og personvern og beskyttelse av personopplysninger.

I denne personvernerklæringen gir vi derfor relevant informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene som samles inn fra våre brukere og/eller kunder gjennom denne nettsiden, i samsvar med databeskyttelseslovene og forskriftene som gjelder for oss (f.eks. EU-parlamentets og rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av personopplysninger og fri bevegelse av slike personopplysninger ( GDPR ”), spansk organisk lov 3/2018, av 5. desember, Beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter (“LOPDGDD”)).

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen i henhold til blant annet nye lover, forskrifter, rettsvitenskapelige krav og/eller forretningsbehov og industristandarder.

Enhver oppdatering eller endring av denne personvernerklæringen vil bli ansett som gjeldende fra øyeblikket den publiseres på nettstedet.

Derfor anbefaler vi brukeren og/eller kundene å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å få tilgang til den nyeste versjonen.

Uten å påvirke kundens rettigheter i henhold til gjeldende gjeldende lover og forskrifter, er denne personvernerklæringen ikke kontraktuell eller en del av tjenestekontrakten mellom kunder og oss.

Hva betyr personopplysninger?

For formålene med denne personvernerklæringen betyr “personopplysninger” alle data som identifiserer en person eller som kan brukes til å identifisere en person, for eksempel identifikasjonsdataene brukeren oppgir ved registrering på denne nettsiden, loggdata (IP-adresse), økonomiske og finansielle data (bankdetaljer), etc.

Hvem er din personopplysningsansvarlige?

“VERDENS MEDIESAMFUNN, S.L.” et aksjeselskap registrert i Barcelona, på Calle Balmes 191, 6. etasje og 1. dør (08006, Barcelona, Spania) og forsynt med skattenummer B67533331 og («Selskapet», «» eller «Datakontrolløren») vil være felles kontrollør for dine personlige data som samles inn, når du surfer på et abonnement som tilbys av oss her i abonnementet vårt, og du kjøper en abonnementsavtale for oss her, eller du kjøper abonnementet vårt her. grunn.

Når samler vi inn personopplysningene dine?

Vi kan samle inn og behandle personopplysninger under følgende omstendigheter:

Direkte interaksjoner: Vi kan behandle brukerens og/eller kundens personopplysninger når en direkte handling med dette nettstedet utføres (f.eks.: opprette en personlig konto, kjøpe en abonnementsplan på tjenestene våre, sende en e-post).
Automatiserte teknologier og bruksinformasjon: Vi kan automatisk samle inn informasjon relatert til hvordan brukeren og/eller kunden bruker dette nettstedet og tjenestene (f.eks. tidspunktet for bruk av nettstedet, pålogginger til den personlige kontoen, mest brukte funksjoner og/eller verktøy) ved å bruke informasjonskapsler, enten våre egne eller fra tredjeparter.

Du kan se våre retningslinjer for informasjonskapsler for å få mer informasjon om informasjonskapslene på nettstedet vårt, deres formål og annen interesseinformasjon.

Betalingsdata: Vi sammen med våre betalingstjenesteleverandører kan behandle bruker- og/eller kundebetalingsdata når vi ansetter et abonnement på våre tjenester.

Disse dataene sendes sikkert til informasjonssystemene til våre sertifiserte betalingstjenesteleverandører.

Ikke i noe tilfelle visualiserer eller får vi tilgang til de fullstendige dataene til et kreditt-/debetkort.

Det er kundens ansvar å ikke legge inn, oppgi eller sende kortinformasjonen sin gjennom kanaler som ikke er godkjent av selskapet.

Vær informert om at brukeren og/eller kunden bare er pålagt å oppgi personopplysningene og informasjonen som er strengt nødvendig for oppfyllelsen av formålene beskrevet nedenfor (Hva bruker vi dine personopplysninger til?).

Derfor kan ikke å gi denne informasjonen resultere i manglende evne til å ha full tilgang til tjenestene eller manglende evne til å adressere forespørslene dine, etc. Ta dette i betraktning, vær oppmerksom på at ved å gi oss ytterligere personlig informasjon utover det som er strengt og uttrykkelig påkrevd, samtykker brukeren og/eller kunden til behandlingen av den for det informerte formålet/de formål den sendes for.

Brukeren og/eller kunden må oppgi nøyaktige, oppdaterte og fullstendige personopplysninger og/eller privat informasjon for å oppfylle formålene beskrevet nedenfor.

Vi vil ikke påta oss noe ansvar for omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, som for eksempel mottak av feilaktig, ufullstendig og/eller uredelig informasjon fra brukeren og/eller kunden.

Merknader:

Tjenestene som tilbys på denne nettsiden er ikke rettet mot mindreårige, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra mindreårige.

Hvis du er under alder i henhold til din lokale lov, er det forbudt å bruke denne nettsiden uten forhåndssamtykke fra dine foreldre eller foresatte for å inkludere dine personlige data på denne nettsiden.

Hvis du får vite at barna dine har gitt oss personlig informasjon uten ditt samtykke, kan du kontakte oss som angitt nedenfor.

Selskapet påtar seg ikke noe ansvar for manglende overholdelse av disse kravene.

Så snart vi får vite at vi har samlet inn personlig informasjon fra personer under alder i strid med gjeldende lov, vil vi ta umiddelbare skritt for å slette slik informasjon og avslutte kontoen.

Kunden er ansvarlig for filene som lastes opp til denne nettsiden, spesielt hvis den inneholder personopplysninger fra tredjeparter:

Hvis kunden gir oss personopplysninger fra tredjeparter, enten de er mindreårige eller voksne, garanterer kunden at han/hun har informert dem om formålene som deres personopplysninger vil bli behandlet for av selskapet og at de har innhentet, der det er hensiktsmessig, deres forhåndsuttrykkelige samtykke til å kommunisere deres personopplysninger til oss.

På samme måte, hvis du gir oss personopplysningene til en mindreårig, garanterer du at du er deres forelder, verge eller at du har fått tillatelse fra foreldrene eller foresatte til å kommunisere den mindreåriges personopplysninger til oss.

Selskapet påtar seg ikke noe ansvar for manglende overholdelse av dette kravet.

På samme måte, hvis aktuelt, skal kunden være i besittelse av den tilsvarende autorisasjonen og/eller lisensen til å reprodusere, kopiere, distribuere, offentlig kommunisere, transformere filen (og dens innhold).

Selskapet fraskriver seg ethvert ansvar i denne forbindelse.

Hva bruker vi dine personopplysninger til?

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

For å tilby tjenestene som er tilgjengelige på denne nettsiden og/eller sende driftskommunikasjon relatert til abonnementsplanen kjøpt av kunden;
For å utføre operasjoner relatert til abonnementsplaner: gebyrer, kanselleringer, refusjoner, svindelkontroll, faktureringsoppgaver etc.
For å bekrefte identiteten til våre kunder;
For å sende informasjon om de siste oppdateringene til nettstedet vårt;
For å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt og støtte ved å analysere din og andre kunders bruk av nettstedet vårt og/eller din kommunikasjon med oss;
For å overholde våre juridiske forpliktelser og/eller svare på rettslige, administrative eller politikrav;
For å håndtere informasjonsforespørsler, krav eller forespørsler på riktig måte gjennom tjenestene;
For å utføre periodiske kontroller mot uredelig, uautorisert eller ulovlig aktivitet på/eller gjennom nettstedet vårt.
For å gi AI-assistert interaksjon med dokumenter, inkludert generering av automatiserte sammendrag og oversettelser, sikre at behandlingen av informasjonen i PDF-ene utføres utelukkende for å oppfylle brukerens spesifikke forespørsler

Hva er det juridiske grunnlaget for å behandle dine personopplysninger?

Vi behandler kun dine personopplysninger når det er et juridisk grunnlag for å gjøre det.

Det juridiske grunnlaget vil avhenge av årsaken til at vi samler inn og behandler dine personopplysninger.

Uttrykkelig samtykke: Når vi behandler dine personopplysninger, stoler vi vanligvis på ditt entydige og uttrykkelige samtykke med hensyn til (i) utførelsen av kontrakten med deg eller der du er en part, betyr å holde tjenestene som tilbys på denne nettsiden tilgjengelige for deg til enhver tid, samt å delta på refusjonsforespørslene dine og kansellering (avmelding) forespørsler, og hvis aktuelt å utføre den sistnevnte betalingstjenesten ovenfor;
(ii) Samtykket du ga oss for behandling av dine personopplysninger i forbindelse med formålene som ble informert på tidspunktet for innsamling av dataene dine, for eksempel å motta den forespurte informasjonen, for å ivareta dine spørsmål eller direkte interaksjon via live chat eller;
(iii) for markedsførings- og kommersiell kommunikasjonsformål, inkludert å vise deg personlig tilpassede, interessebaserte annonser.

Merk: Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger for spesifikke formål, merk at du kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å sende oss en e-post til {{ site_email }}, ved å klikke på avmeldingskoblingen i e-postene våre eller via vårt kontaktskjema .

Ved avmelding vil vi prøve å behandle forespørselen din umiddelbart, men vær oppmerksom på at noen ganger kan denne prosessen ta flere dager før den trer i kraft, og i løpet av denne perioden kan du fortsatt motta vår kommunikasjon.

Berettiget interesse når (i) administrative formål sammen med å svare på forespørslene dine og føre journal over dem (ii) svindelkontroll av kredittkort og andre betalingsmåter, (iii) for å adressere mulige krav angående tjenestene som tilbys gjennom denne nettsiden, (iv) forbedre brukeropplevelsen når du bruker denne nettsiden og drive den effektivt, (v) overvåke sikkerheten til nettstedet vårt for å opprettholde sikkerheten og svikeligheten vår med våre juridiske forpliktelser og/eller å ivareta rettslige, administrative eller politikrav angående tjenestene som tilbys til kunden;

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

Personopplysninger vil bli oppbevart i den nødvendige tiden for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.

Etter det vil personopplysningsfilen kun bli oppbevart, behørig sikkert blokkert i våre informasjonssystemer, i den nødvendige perioden vi trenger for å beholde den i tilfelle krav, svindeletterforskning eller andre legitime formål.

Etter at de nødvendige periodene har gått, vil personopplysninger bli slettet på en sikker måte fra våre informasjonssystemer.

Hvem er mottakerne av dine personlige data?

Vi vil ikke dele dine personlige opplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke.

For å kunne tilby tjenesten og overholde en juridisk forpliktelse, beskytte våre juridiske rettigheter eller svare på en gyldig juridisk forespørsel, kan vi kommunisere dine personopplysninger til følgende tredjeparter, inkludert men ikke begrenset til:

Personalet i selskapet vårt;
betalingstjenesteleverandører, for eksempel Stripe
teknologitjenesteleverandører som er vert for våre informasjonssystemer og/eller som tilbyr oss verktøy eller teknologisk støtte; som Firebase, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Chrome for Android og Opera, blant andre.
Offentlige enheter for å overholde våre juridiske forpliktelser;
Administrative, rettslige og/eller politimyndigheter som svar på krav, så lenge de kreves i samsvar med gjeldende lover og forskrifter;
Våre juridiske rådgivere, når et krav presenteres knyttet til tjenestene som tilbys gjennom denne nettsiden og når det er nødvendig for å beskytte og/eller forsvare våre legitime interesser.
Tredjeparts tjenesteleverandører av kunstig intelligens (som API-baserte språkmodellleverandører) med det eneste formålet å behandle, oppsummere og oversette dokumentene på brukerens forespørsel.

Disse leverandørene fungerer som databehandlere og har kontraktsmessig forbud mot å bruke dataene dine til egne formål eller for å trene AI-modellene deres.

Tredjepartene nevnt ovenfor kan ha sitt hovedkontor utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), derfor kan kommunikasjon av personopplysninger til dem innebære en internasjonal overføring av personopplysninger.

I denne forbindelse informerer vi deg om at vi kun vil overføre personopplysninger til mottakere som er lokalisert i land som tilbyr et nivå av personopplysningsbeskyttelse som kan sammenlignes med lovene og forskriftene for databeskyttelse i europeiske land, eller, hvis det ikke er mulig, vil vi bruke passende sikkerhetstiltak som kreves av gjeldende gjeldende lov og forskrifter om beskyttelse av personopplysninger, for å sikre personvernet og sikkerheten til dine personopplysninger og at dine individuelle rettigheter og friheter er garantert.

Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Dine personopplysninger er trygt lagret i våre informasjonssystemer, og vi har etablert de tekniske og organisatoriske tiltakene som er nødvendige for å sikre konfidensialitet og integritet til dine personopplysninger og for å beskytte dem mot uautorisert eller ulovlig behandling og/eller utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade.

Videre har vi iverksatt rimelige tiltak for å garantere at alle våre ansatte, så vel som leverandørene eller samarbeidspartnerne med tilgang til dine personopplysninger, har fått tilstrekkelig opplæring angående behandlingen av personopplysningene som samles inn.

Selv om vi vil gjøre vårt beste for å garantere beskyttelsen av dine personlige data som overføres gjennom nettstedet vårt og/eller at du kan gi oss på andre måter som e-post eller telefon, vær så snill å huske på at du også bør ta forholdsregler for å holde dine personlige data trygge, for eksempel at du ikke må dele detaljene om din “brukerkonto” på denne nettsiden med andre individer, må ta forholdsregler mot å bekrefte svindel på nettet, og ikke må legge inn eller phish.

Hvilke rettigheter har du og hvordan kan du utøve dem?

Du kan, for enhver pris, utøve rettighetene dine til: informasjon, tilgang, retting, begrensning av behandling, sletting, til å protestere, samt retten til portabilitet av dine personopplysninger og til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter ovenfor, kan du adressere forespørselen din ved å sende oss en e-post til info@cosmicpdf.com eller via vårt kontaktskjema, og vi vil aktivt samarbeide med deg og gi deg hjelp.

Din forespørsel om databeskyttelsesrettigheter vil bli besvart innen én (1) måned; men noen ganger kan denne perioden forlenges med ytterligere to (2) måneder der det er nødvendig, tatt i betraktning kompleksiteten og/eller antallet forespørsler du kan ha gjort.

I dette tilfellet vil vi varsle deg om en slik forlengelse sammen med årsakene til forsinkelsen.

Når du anser det som hensiktsmessig, har du rett til å sende inn en klage til den tilsvarende tilsynsmyndigheten, (i Spania, Agencia Española de Protección de Datos eller “AEPD”) for eksempel, når du mener at databeskyttelsesrettighetene dine ikke er tilstrekkelig behandlet.

Merknader:

Hvis du bor i California (USA), bli informert om at du har rett til rettighetene angitt i denne personvernerklæringen.

Vær informert om at vi av sikkerhetsgrunner kan be om å oppgi personopplysninger og/eller informasjon for å bekrefte identiteten til kundene våre før vi fortsetter med å adressere forespørselen din.

De forespurte dataene skal omfatte:

(i) registrerings-e-post som brukes på nettstedet vårt;
(ii) Bruker-ID (som er oppgitt i betalingsbekreftelsen på e-post);
(iii) siste 4 sifre på kreditt-/debetkortet som ble brukt til å kjøpe våre tjenester.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi og hvordan begrenser vi dem?

Du kan når som helst endre “personverninnstillingene” til nettleseren din for å sette opp sporingsinformasjonskapsler.

Du kan også installere programmer eller tillegg til nettleseren din, kjent som “Do Not Track”-verktøy, som lar deg velge informasjonskapslene du vil tillate.

For mer informasjon, sjekk våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Vi står til din disposisjon for enhver tvil eller spørsmål du måtte ha om denne personvernerklæringen eller om behandlingen av dine personopplysninger, så ikke nøl med å kontakte oss ved å skrive en e-post til info@cosmicpdf.com eller via vårt kontaktskjema.